Boîte à outils du bénévolat

Gestion des bénévoles

La gestion des bénévoles désigne l’ensemble des activités stratégiques menées par une organisation dans le but de structurer la collaboration avec les bénévoles d’une manière optimale pour toutes les parties prenantes (cf. Reifenhäuser/Reifenhäuser 2013: 15). La planification, la mise en œuvre et le développement du bénévolat en font donc partie et permettent l’instauration de conditions-cadres durables et propices au bénévolat (cf. Reifenhäuser/Hoffmann/Kegel 2009: 59).
Pour une meilleure lisibilité, les dix étapes du cercle extérieur illustrant la gestion des bénévoles ont été regroupées en trois phases: la planification, la mise en œuvre et le développement.